Lieferung und Rücksendungen

VERSAND

Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung dauert die Bearbeitung und der Versand 24 bis 48 Stunden .

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Fulfillment-Center verlässt.

Lieferzeiten (nach Bearbeitung):

  • Großbritannien: 4–6–8 Werktage per Royal Mail

  • USA und Kanada: 6–8–10 Werktage

  • Frankreich, Deutschland und Schweiz: 5–7–9 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht zu 100 % garantiert werden.

Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen Zölle, Steuern oder Einfuhrzölle anfallen können , die von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt werden. Diese Gebühren sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

Seien Sie versichert, wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern.

Standardmäßig bieten wir für alle Bestellungen einen kostenlosen Expressversand an.

Rückversand

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht , das heißt, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen .


Um eine Rückgabe zu beantragen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter hi@noirpyjama.co.uk kontaktieren.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, müssen Sie das Produkt an unser Fulfillment-Center zurücksenden. Sie erhalten Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Wenn das Produkt nicht beschädigt ist und der richtige Artikel gesendet wurde, trägt der Kunde alle Versandkosten und gegebenenfalls Wiedereinlagerungsgebühren.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter hi@noirpyjama.co.uk kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Aus diesen Gründen sind wir für die Rücksende- oder Wiedereinlagerungsgebühren verantwortlich.

Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach der Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Ungeachtet dessen haben Sie bei Warenlieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie bereits erwähnt, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter hi@noirpyjama.co.uk

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um eine Rückgabe zu beantragen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter hi@noirpyjama.co.uk kontaktieren.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, müssen Sie das Produkt an unser Fulfillment-Center zurücksenden. Sie erhalten Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter hi@noirpyjama.co.uk kontaktieren.